Hello, Sobat Nusolweb! Siapa yang tidak suka dengan Instagram? Aplikasi media sosial ini memang sangat populer di kalangan anak muda hingga orang dewasa. Instagram menyediakan berbagai fitur menarik, salah satunya adalah Direct Message (DM) atau pesan langsung. Di sini, pengguna dapat mengirimkan pesan beserta foto dan video. Namun, bagaimana jika video DM yang sudah diterima ternyata hilang atau terhapus? Jangan khawatir, berikut ini cara membuka kembali video DM Instagram yang sudah hilang.
1. Cek Perangkat Anda
Sebelum mencari solusi lain, pastikan bahwa video DM yang hilang tidak tersimpan di perangkat Anda. Bisa jadi, video tersebut hanya terhapus dari akun Instagram Anda tetapi masih tersimpan di galeri ponsel atau komputer Anda. Cek kembali galeri ponsel atau komputer Anda untuk memastikan.
2. Periksa Arsip DM Instagram
Instagram memungkinkan pengguna untuk menyimpan pesan DM di arsip. Jadi, jika video DM yang hilang sudah pernah disimpan di arsip, Anda dapat dengan mudah membukanya kembali. Berikut ini cara membuka arsip DM Instagram:
- Buka aplikasi Instagram
- Ketuk ikon pesan di sudut kanan atas halaman utama
- Ketuk tanda panah ke kanan di sebelah nama pengguna untuk membuka DM tersebut
- Ketuk ikon tiga titik vertikal di sudut kanan atas
- Ketuk “Arsipkan Pesan”
- Buka DM yang sudah diarsipkan dengan cara kembali ke halaman pesan utama dan ketuk ikon tiga garis horisontal di sudut kanan atas, lalu pilih “Arsip”
- Ketuk DM yang ingin dibuka kembali
3. Gunakan Aplikasi Pemulihan Data
Jika video DM yang hilang tidak ada di arsip atau perangkat Anda, Anda dapat menggunakan aplikasi pemulihan data. Aplikasi ini dapat memulihkan data yang hilang atau terhapus dari perangkat Anda. Berikut ini beberapa aplikasi pemulihan data yang dapat Anda gunakan:
- Recuva
- Wondershare Data Recovery
- Stellar Data Recovery
- Undelete 360
4. Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika cara di atas tidak berhasil, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk memulihkan video DM yang hilang. Berikut ini beberapa aplikasi pihak ketiga yang dapat Anda gunakan:
- EaseUS MobiSaver
- Dr. Fone
- PhoneRescue
- Myjad Android Data Recovery
5. Hubungi Instagram
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi Instagram untuk meminta bantuan. Instagram memiliki tim dukungan yang siap membantu pengguna dalam mengatasi masalah. Berikut ini cara menghubungi Instagram:
- Buka aplikasi Instagram
- Ketuk ikon profil di sudut kanan bawah halaman utama
- Ketuk ikon tiga garis horisontal di sudut kanan atas
- Ketuk “Pengaturan”
- Ketuk “Bantuan”
- Ketuk “Laporkan Masalah”
- Ikuti panduan yang diberikan untuk melaporkan masalah Anda
6. Jangan Menghapus DM Penting
Agar video DM tidak hilang atau terhapus, sebaiknya jangan menghapus DM yang penting. Simpan DM tersebut di arsip atau di perangkat Anda untuk menghindari kehilangan data yang berharga.
7. Gunakan Instagram dengan Bijak
Terakhir, gunakan Instagram dengan bijak dan bertanggung jawab. Jangan mengirimkan atau menerima konten yang melanggar hak cipta atau hak privasi orang lain. Jangan juga mengirimkan atau menerima konten yang tidak pantas atau mengandung kekerasan.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara membuka kembali video DM Instagram yang sudah hilang. Pastikan untuk selalu menggunakan Instagram dengan bijak dan bertanggung jawab agar data Anda tidak hilang atau terhapus. Selamat mencoba dan semoga berhasil!
Sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya.